• Gratis verzending mogelijk
  • Snelle levering *
  • Gratis verzending mogelijk
  • Snelle levering *

Veel gestelde vragen:

Naar welk postNL punt dien ik mijn moedermelk/as toe te sturen

U dient uw moedermelk, as of grond toe te sturen naar :Callunaplein 2, 6950AJ dieren, Postbus 366.

Welk email adres dien ik in te vullen bij het verzenden

U dient info@lorance.nl in te vullen bij ontvanger. Wij krijgen dan een email wanneer uw product geleverd is bij het postNL punt.

Waarom maken jullie gebruik van een aflever punt?

Wij maken gebruik van het postnl punt voor de volgende redenen:

- minder kans op vermissing.

- sneller uw product geleverd.

- minder kans op blootstelling van temperatuurwisselingen.

- korting op verzending.

Waarom is de levertijd bij het ene sieraad korter dan de ander

Wij hebben enkele sieraden op voorraad. Wij doen onze uiterste best om zo spoedig mogelijk te leveren.

Kunt u ook wat op aanvraag maken

Ja, wij geven u de mogelijkheid om iets aan te dragen. Aan de hand van de materieelkosten en productie tijd kunnen wij u een prijs bieden.

Ik wil een andere kleur steen, kan dat?

Wij bieden verschillende kleuren pigmenten. Heeft u een speciale wens? laat het ons weten.

Van lichtblauw of roze tot aan zwart, het is bij ons mogelijk.

Kan er ook iets anders toegevoegd worden in mijn as/moedermelk hanger zoals een bloemetje en wat is de meerprijs

Er kan een bloemetje worden toegevoegd.Aanvankelijk van het bij te voegen product kunnen wij een prijsopgave doen. Neem hiervoor contact met ons op voorhand u een bestelling plaatst.

Mengen jullie zoals jullie concurrenten de moedermelk met chemische poeders?

Nee wij mengen uw moedermelk niet met poeders.

Wij bieden deze poeders wel aan echter op natuurlijke basis, wij gebruiken hiervoor 4 natuurlijke producten. Wij drogen uw melk door middel van het kook- en droog proces. Het duurt wat langer maar uw moedermelk is dan ook puur uw moedermelk (excl. epoxy).

Waarom gebruiken jullie UV epoxy en niet normale epoxy

UV epoxy is van hoge(re) kwaliteit.

Door de straling van de zon kan normale epoxy namelijk verkleuren.

Wij gebruiken UV epoxy van A++ kwaliteit.

De concurrenten bewaren de overgebleven moedermelk poeders, mag dat?

Nee, uw moedermelk zit enorm vol met DNA. Volgens de Nederlandse wet mag er geen DNA worden opgeslagen.

Wij bewaren de poeders maximaal 1 maand. Mocht er namelijk iets zijn of gebeuren met het sieraad kunnen wij dit 9 van de 10 keer herstellen.

Wilt u de overgebleven poeder behouden? geen probleem, In overleg sturen wij dit mee.

Wat onderscheid uw DIY set van uw concurrenten

Onze zorgvuldig samengestelde poeder behoud de witte kleur.

Onze poeders zijn gemaakt van 4 natuurlijke ingrediënten. Bij ons is maar 5ML moedermelk nodig in plaats van 10 a 15ML. Wij weten als geen ander hoe kostbaar moedermelk kan zijn en hebben daardoor onze poeders geconcentreerd. Met onze DIY set kunnen er meerdere sieraden gemaakt worden in plaats van 1.En word er gratis een UV lamp bij de UV epoxy geleverd. Ook krijgt u er meerdere kleuren folie's bij om zelf een uniek werk te creëren.

Komt mijn moedermelk in contact met andere moedermelk tijdens het drogen, ik zie op foto's van concurrenten dat ze naast elkaar open en blood liggen te drogen.

Nee! . Bij ons vindt het kook- en droog proces apart van elkaar plaats. Drogen gebeurt in een afgesloten cabine. De moedermelk kan in geen enkel geval met elkaar in contact komen.

Wij dragen tevens mond maskers en handschoenen welke bij elk sieraad vervangen wordt. Hygiene is hierin zeer belangrijk.

Gebruikt u steeds hetzelfde gereedschap als bij de ander

Ja en nee, wij steriliseren na elk sieraad het gereedschap. Hiervoor is een speciale wasser voor aangeschaft met UV sterilisatie.

Plastic bakjes en zakjes om te mengen en te bewaren recyclen wij, i.v.m. de hygiene en de vrijkomende BPA bij reinigen hergebruiken wij deze niet.

Hoe dien ik mijn melk aan te leveren?

U kunt uw moedermelk bevroren of ontdooid aanleveren.

Het maakt ons niet uit dat uw melk (ver) over datum is. Wij hebben meerdere malen sieraden gemaakt met melk van 4 jaar of ouder. Zolang de melk niet van kleur is veranderd (groen) kan dit zonder pigment toevoegingen worden verwerkt.

Wanneer de melk wel groen is geworden adviseren wij u om wit pigment te laten toevoegen zodat de melk witter wordt.

Het is belangrijk om de melk goed te verpakken voor verzending. Doe dit in meerdere zipbags. Gebruik hiervoor geen boterhammen zakjes, hoe goed deze ook worden dicht gemaakt lekt het 9 van de 10 keer toch door of knapt het zakje.

Ik ben enorm bang om mijn moedermelk te verzenden, kunt u het ook ophalen?

Ja, in uitzonderlijke gevallen halen wij de moedermelk op. Echter zit hier een dusdanig hoog kosten plaatje aan ,km/€ dat het niet interessant voor de klant is.

Wat wij wel aan bieden is een verzend pakket. Deze kost 17,95,-. Wij sturen u deze verzendpakket op. Wanneer u deze heeft ontvangen stuurt u ons een berichtje waarna u een barcode toegestuurd krijgt. Deze dient u te scannen bij een postnl punt.

Hierin zit een speciaal flacon en meerdere zipbags en verpakking materiaal.

Is uw conserveer poeder ook van samengestelde chemicaliën?

Nee, onze converseer poeder is gemaakt van 4 natuurlijke ingrediënten.

Onze converseer poeder is geschikt om met 1 zakje meerdere sieraden te maken. Dit is wel zo fijn mocht het u niet in een keer lukken.

Ik heb een oude moedermelk sieraad maar geen melk meer, kunnen jullie de melk eruit halen?

Ja. Dit is echter een kostbaar traject. Wij dienen de steen uit het sieraad te verwijderen waarna deze zorgvuldig laagje voor laagje afgeslepen wordt. De moedermelk stof wordt opgevangen. Haartjes, bloemetjes en andere ingelegde objecten kunnen helaas niet heel gered worden.

Doordat we de stof van de oude moedermelk opvangen kan hiermee een nieuw sieraad gemaakt worden. Let wel. Dit dient een kleiner sieraad te zijn van voorheen. Doordat wij enkel de moedermelk poeder gebruiken en niet de restanten van de Epoxy of Hars is de volume kleiner.

Het verwerken van het oude sieraad bedraagt €50,- excl. de kosten van een nieuw sieraad.

Gaat alles naar het PTSS fonds?

Er gaat een groot gedeelte naar het PTSS fonds. Daarnaast gaat er een gedeelte naar overige fondsen.

De overige kosten dekken wij de materieel kosten.

2022: Kanker fonds

2023: MS

2024: Wild lands- Rode panda

2025:

Verdienen jullie veel?

Nee, omdat wij een KOR zijn, kleine onder nemer, en de winst naar fondsen gaat verdienen wij er niks aan. Lorance is opgezet om een ieder met PTSS te kunnen steunen. Lorance is een proffecioneel uit de hand gelopen hobby die graag een medemens wilt helpen. Help jij ons mee?

Veel gestelde vragen